中国旅游景区质量等级共分5级:
1A卫生,2A方便,3A舒适,4A完善,5A文化
逐级递进,逐级包容。
据相关数据显示,国家5A级旅游景区的平均经济指标远高于其他等级的景区,平均旅游接待人数377万人次,是4A级旅游景区的5.7倍;平均收入达6亿元,是4A级旅游景区的9.5倍。
数据还显示,5A级旅游景区创成前后,各项经济指标的变化可谓是翻天覆地,游客接待量上升约3.2倍,旅游综合收入上升约4.2倍。5A景区的创建可以使地方的旅游产业提档升级,使地方的相关产业融合发展,使地方的经济效益快速腾飞。
当前,景区之间的竞争,已由资源的竞争过渡到产品和服务的竞争,最终将会形成品牌竞争。5A是中国旅游的金字招牌。文化和旅游部(原国家旅游局)将会把5A级旅游景区建立资料库,编制成科学的旅游线路、宣传手册、光碟等。通过文化和旅游部及其驻外机构这个大平台,在境内外宣传促销,广泛推介,组织中国5A级旅游景区精品巡回展等。
可以说,谁拥有5A金字招牌,谁就拥有更多的境内外客源市场份额,使之既有社会效益,更有直接的经济效益,改变以往“创建”只有社会效益,没有直接经济效益的现象。
景区等级 | 接待人数(人次) | 平均每家接待人数(人次) | 旅游收入元) | 平均每家收入(元) |
5A | 6.6 亿 | 377 万 | 1086 亿 | 6 亿 |
4A | 13.5 亿 | 66 万 | 1289 亿 | 6300 万 |
3A | 5.8 亿 | 24 万 | 446 亿 | 1845 万 |
2A | 2.9 亿 | 16 万 | 164 亿 | 887 万 |
1A | 0.1 亿 | 8.5 万 | 3 亿 | 256 万 |
国家5A级旅游景区评审工作主要依据《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T 17775-2003),本标准共分为《服务质量与环境质量评分细则》、《景观质量评分细则》、《游客意见评分细则》。
细则一:服务质量与环境质量评分细则
细则二:景观质量评分细则
细则三:游客意见评分细则
2015年国家旅游局(原)委托浙江省旅游局等单位修订
《服务质量与环境质量评分细则》2015年修订
《景观质量评分细则》2015年修订
《旅游景区质量等级的划分与评定》2015修订
内外结合:
即内部高标准、严要求,精益求精;外部美化亮化统一化,整体协调。
虚实结合:
明确景区四至边界,保证连续的空间范围;划定重点游览片区,保证5A重点临检区域。
远近结合:
近期以5A创建为抓手,全面提升景区及周边旅游资源价值及景观吸引力,丰富旅游产品业态,实现经济性和经营性的统一,打造全域旅游的核心景区,助推县域经济转型发展;远期5A与区域发展兼顾共赢。
就地文化提升:
文化包装、文化营造、文化活化。
就地生态化改造:
生态包装、生态补植、生态遮挡。
就地旅游化建设:
民居改造、商业开发、居民就业。
“三省一达”即省时、省力、省钱、达标。
明确的景区空间边界和连续的地域范围,旅游局(现文旅部)新修订的《旅游景区质量等级管理办法》规定5A景区面积不低于3平方公里。作为《服务质量与环境质量》的临检范围,申报范围宜小不宜大,达到面积要求即可。
明确5A景区的文化主题,做到独特性、唯一性和排他性。挖掘文化底蕴,梳理文化脉络,促进自然资源与人文资源的有效整合,全面提升景区主题形象。
明确5A景区的游览线路,主要线路设置形成环线,其区域内适合游客开展旅游活动的景点,应是空间区域范围内的精华、精品所在,宜精不宜泛,精益求精。全面整治游览线路沿途的街道环境,加强绿化,营造文化氛围,达到游客游览视线内高标准甚至超标准建设。
在景区现状基础设施、服务设施的基础上,按照5A级景区创建标准进行全面升级,针对提升,对旅游交通、游览、卫生、邮电、餐饮、住宿、旅游购物体系、资源与环境等方面进行系统改善。结合当前旅游市场,综合考虑游客需求,提升旅游区文化属性,加强旅游区景观建设,全面提升游客满意度。
2015年1月,全国旅游景区质量等级评定委员会,《关于加强和完善旅游景区评定工作相关事项的通知》对现有5A级景区开展复核工作,并明确5A级景区的9大评定程序。
省级旅游景区质量等级评定委员会初评景观质量
通过后向国家旅游景区质量等级评定委员会推荐
报送景观质量评价报告材料
国家级旅评委进行景观质量评审
90分以上,列入预备名单
85分以上,半年后可申请
85分以下,两年后可申请
景观质量评审通过后列入5A预备创建单位
省级旅评委指导制定创建方案
并报国家旅评委备案
报送创建方案和计划任务书
创建期一般不少于一年
国家旅评委对材料进行审核
审核内容包括景区名称、范围、管理机构、规章制度、年游客量、服务与环境质量达标情况,及创建任务完成情况
国家旅评委组织专家暗访
暗访通过,将组织明查
暗访不通过,将向景区反馈整改意见
国家旅评委组织专家明查
一次不通过,景区需重新制定计划任务书
二次不通过,不再验收,失去创建资格
国家局网站公示明查考核结果7日
颁发证书和标牌
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